Predajný tím možno definovať ako organizačnú jednotku v rámci firmy, ktorá plní stanovené úlohy a jej predajné ciele, pričom funguje na základe jasne definovaných procesov, postupov a štandartov. Firma na svojom úplnom začiatku môže pozostávať len z veľmi malého počtu členov predajného tímu v podobe majiteľa firmy a možno jedného obchodného zástupcu, neskôr však môžu pribúdať ďalší a tiež špecializované role a funkcie. Predajný tím rastie spolu s firmou a jeho veľkosť je určená nielen počtom obchodných zástupcov, ale aj organizačnou štruktúrou a jej hľbkou.
Predaj je komplexná činnosť. V rámci predaja prichádza k tvorbe skutočnej hodnoty v rámci každej firmy. Pelína sa v ňom množstvo úloh a rozmanité zručnosti sa musia navzájom efektívne dopĺňať. Okrem toho predaj dnes prechádza zásadnými zmenami v dôsledku dgitalizácie, automatizácie a rastúceho využívania umelej inteligencie. To vytvára nové výzvy, ale zároveň ponúka aj množstvo príležitostí. Dôležitou výzvou je vybudovanie silného predajného tímu obchodných zástupcov, ktorý umožňujú firme zvyšovať odbyt predávaných produktov, alebo služieb. Dokonalý predajný tím sa skladá z bezproblémovo integrovaných postupov a procesov.Ako vybudovať predajný tím, ktorý konzistentne dosahuje vynikajúci výkon v silnom konkurečnom prostredí? .
Budovanie a úspešný rozvoj predajného tímu si vyžaduje dobrú stratégiu a vytrvalosť.
Už pri budovaní predajného tímu je potrebné si nastaviť kurz rastu v nasledujúcich rokoch. Možnosti na rast ponúka aj úzka špecializácia zamestnancov, aj to prináša firme vyššie predajné čísla. Zdravý rast predajných tržieb predstavuje pre firmu stabilitu, naopak nedosatočný, ale rovnako tak aj rýchly rast jej môže spôsobiť vážne ťažkosti.
